test amani 2 Comment ça marche en 4 étapes ! 1.Prise de contact et validation des prérequis Présentation de l’association Au 04 72 43 96 79 2.Visite à domicile avec recueil du besoin Projet d’intervention personnalisé A domicile 3.La mise en œuvre de l’intervention : – INTERVENANTS FORMÉS ET QUALIFIÉS – UN RÉFÉRENT POUR CHAQUE BÉNÉFICIAIRE – UN NUMÉRO DE TÉLÉPHONE PLANNING – BADGEAGE DES INTERVENTIONS 4.Suivi de la qualité du projet d’intervention – Évaluation du projet d’intervention – Réclamation – Analyse annuelle de la satisfaction – Conseil de la vie à domicile