L’Association ADIHAM est une association à but non lucratif qui apporte une aide et un accompagnement au domicile. La famille ou la personne aidée est au centre du dispositif associatif. La déontologie du secteur de l’aide à domicile précise que le « domicile est le lieu privé de la personne aidée qui abrite son existence familiale et intime »
La déontologie affirme aussi que le bénéficiaire de l’aide est une personne quelle que soit sa situation, son état de santé physique ou psychique, son niveau d’intégration sociale.
L’Association ADIHAM érige en principes
Une attitude générale de respect impliquant discrétion et réserve pour chaque salarié et à tout moment de la prestation de service, qui se décline par:
- Le respect de la personne et de ses droits fondamentaux ;
- Le respect de ses biens ;
- Le respect de son espace de vie privée et de son intimité ;
- Le respect de sa culture, de ses opinions et de ses choix de vie ;
- Le respect de la confidentialité des informations reçues ;
- La discrétion pour l’ensemble des professionnels de l’Association ADIHAM
- Le libre accès pour la personne aux informations contenues dans son dossier
L’Association ADIHAM prend position
Et s’engage à se conformer aux règles légales qui sont en vigueur vis-à-vis des personnes aidées et des financeurs. Ainsi, elle se réfère aux textes applicables suivants :
- Les constitutions de 1946 et 1958: les fondements des Droits de l’Homme et du Citoyen
- La loi 2002.2 du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale,
- La loi du 26 juillet 2005 relative au développement des services à la personne et portant diverses mesures en faveur de la cohésion sociale,
- La loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées
- La loi du 7 mars 2007 réformant la protection de l’enfance
- La Circulaire CNAF 2010-081 relative à l’aide au domicile des familles.
l’Association ADIHAM s’engage à
- Être attentive aux problèmes de maltraitance, aux situations pouvant mettre en danger physique ou psychologique les personnes
- Veiller à la prévention de ces situations et réaliser un signalement lorsque la situation se présente auprès des autorités compétentes
- Favoriser la participation de la famille ou de la personne aidée à la vie sociale et à la citoyenneté.
Une intervention individualisée et de qualité qui engage l’Association ADIHAM à
- Offrir selon une approche globale de la personne et un principe d’ajustement continu des prestations aux besoins et attentes de la famille ou de la personne aidée, un service adapté à leur demande en veillant à une évaluation des besoins exprimés
- Favoriser la participation active de la famille ou de la personne aidée dans la conception, la mise en œuvre et le suivi du projet d’intervention
- Favoriser la participation active de la famille ou de la personne aidée dans l’accompagnement à l’autonomie (faire avec la personne, l’aider à faire, lui apprendre à faire)
- Assurer la transparence de son action pour la personne aidée ou la famille et veiller à limiter son offre à leurs besoins Permettre une approche et une aide coordonnée avec l’ensemble des partenaires sociaux entourant la famille ou la personne aidée, si la situation le nécessite.
Une relation triangulaire entre famille ou la personne aidée, l’intervenant au domicile et le service visant à
- Protéger la famille, la personne aidée et l’intervenant au domicile face à d’éventuelles pratiques abusives ou non satisfaisantes,
- Protéger l’intervenant au domicile, en l’aidant à maintenir une juste distance professionnelle afin d’éviter une relation interpersonnelle trop affective ou trop indifférente,
- Pour le référent, veiller à la bonne réalisation du service dans le respect des règles professionnelles et déontologiques.